Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

Muchos de vosotros nos hacéis preguntas similares que siempre contestamos encantados. Aún así, creemos que lo mejor es reunir las más comúnes en esta entrada del blog para que podáis consultarlas cuando queráis. Poco a poco, iremos añadiendo más preguntas según nos las vayáis haciendo.

PREGUNTAS SOBRE EL ALQUILER:

Qué horarios tenéis para recoger y/o entregar material?
De lunes a sábado de 8:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00.

Puedo venir un día sin previo aviso?
Es mejor que nos lo comuniques por correo o llamándonos.

Los días festivos también cuentan como días de alquiler?
Sí. Por ejemplo, si alquilas la Grúa·S para el sábado, la tendrás que devolver el lunes y, por lo tanto, tendrás que pagar 2 días de alquiler en vez de uno.

Tengo que pagar cuando vaya a buscar el material o cuando lo entregue?
Preferiblemente el día que vengas a buscar el material. Además, si eres nuevo cliente, tendrás que entregar una fotocópia de tu DNI.

 

GruaS

PREGUNTAS SOBRE LA GRÚA·S:

Puedo transportar la Grúa·S en mi coche?
Sí, siempre y cuando tengas espacio para bajar los asientos traseros y colocar la parte frontal del brazo de la grúa entre los asientos delanteros.

Necesito algún tipo de herramienta para montar la Grúa·S?
No. Montar la Grúa·S es exageradamente fácil aunque si tienes dudas puedes echar un vistazo a nuestro manual y/o tutorial de montaje.

Es compatible mi cámara con la Grúa·S?
Siempre que tu cámara no pese más de 7 kg (incluyendo la óptica y accesorios) será compatible.

Donde puedo descargar el manual de la Grúa·S?
En la sección de Productos tienes disponible el manual digital.

 

GruaL

PREGUNTAS SOBRE LA GRÚA·L:

Puedo transportar la Grúa·L en mi coche?
No lo recomendamos. Nosotros la transportamos con una furgoneta preparada para llevar material, o sea, que necesitarás un automóvil parecido.

Necesito algún tipo de herramienta para montar la Grúa·L?
Sí. Todo lo que necesitas va incluido en un paquete que te entregaremos al alquilarla.

Es compatible mi cámara con la Grúa·L?
Siempre que tu cámara no pese más de 25 kg (incluyendo la óptica y accesorios) será compatible.

Donde puedo descargar el manual de la Grúa·L?
En la sección de Productos tienes disponible el manual digital.

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